Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Jonathan Josué Chávez Carpio, responsable de Impresa Soluciones en Impresión, con domicilio en Mariano Abasolo número 18, local B, colonia Centro, Amecameca de Juárez, Estado de México, C.P. 56900, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.

Correo de contacto para asuntos de privacidad: impresasoluciones@hotmail.com.

2. Datos personales tratados

Podremos tratar datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono; datos de domicilio y referencias de entrega; información del pedido, archivos de diseño e indicaciones de producción; y, cuando solicites factura, RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI y correo de facturación.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en mensajes, archivos o indicaciones de pedido.

3. Finalidades necesarias

Los datos serán utilizados para:

• preparar cotizaciones y responder solicitudes;
• validar archivos y producir impresiones DTF;
• identificar y dar seguimiento al pedido;
• coordinar la entrega y cotizar el envío;
• procesar pagos y emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados;
• atender aclaraciones, garantías y obligaciones derivadas de la relación comercial; y
• cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad.

No utilizaremos la información recabada mediante este formulario para publicidad o prospección comercial sin solicitar un consentimiento separado.

4. Forma de recepción y conservación

El formulario transmite directamente a Impresa los datos del pedido y la liga de descarga de Google Drive o WeTransfer proporcionada por el cliente. El sitio no recibe ni almacena los archivos de diseño.

La información recibida se conservará durante el tiempo necesario para atender el pedido y posteriormente durante los plazos exigidos por las disposiciones comerciales, fiscales y legales aplicables. Después será eliminada o bloqueada conforme corresponda.

5. Transferencias y encargados

Para cumplir las finalidades señaladas, los datos estrictamente necesarios podrán comunicarse a empresas de mensajería para realizar la entrega; proveedores de facturación o contabilidad y autoridades fiscales para emitir o verificar comprobantes; y proveedores tecnológicos o de correo electrónico que actúan por cuenta del responsable. No vendemos ni comercializamos datos personales.

6. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso o divulgación. Envía tu solicitud a impresasoluciones@hotmail.com con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”.

La solicitud deberá incluir tu nombre, un medio para comunicar la respuesta, una descripción clara del derecho que deseas ejercer y, cuando corresponda, los documentos que permitan acreditar tu identidad o representación. Atenderemos la solicitud en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún medio de transmisión electrónica es completamente infalible; evita enviar contraseñas, datos bancarios completos o información sensible.

8. Archivos y derechos de terceros

Al enviar diseños, el cliente declara contar con autorización para utilizarlos y compartirlos para la producción solicitada. Si un archivo contiene datos personales de terceros, el cliente deberá asegurarse de contar con la autorización correspondiente.

9. Cambios al aviso

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Cuando un cambio afecte de manera sustancial las finalidades del tratamiento, se solicitará nuevamente el consentimiento cuando la ley lo requiera.